内容营销,企业如何玩转“私域流量”?

内容营销,企业如何玩转“私域流量”?
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    《哈佛商业评论》曾指出,借内容打通从传播到销售的业务链条,已经成为企业间的共识。越来越多的管理者意识到,内容不仅是一种营销手段,更是一种战略思维;内容建设不再仅是企业营销部门的任务,而是企业的一项整体工程。各个部门充分发挥合力,以消费者为核心共同生产打动人心的优质内容,实现与消费者的深度连接,才是长期的制胜之道。

    随着自媒体不断往纵深发展,内容的重要性日益凸显,也将成为企业生意链路的底层基础之一,这要求品牌思考如何把内容营销和生意做更好的结合,将内容升级到企业的战略高度看待,才可能从根本解决商业问题。

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    何为“私域流量”?


    如果我们把百度、天猫、抖音、京东、微信、微博看做是公域,那么电商旗舰店、商家或个人的APP、小程序、微信公众号、视频号、抖音号、社群,这些就是私域。

    比如,用微信公众号的方式积蓄粉丝,从用户进入自己的私域之后,商家就有了触达用户的窗口,来进行互动,培养感情。

    举个例子。

    现在,如果你点外卖,会打开什么软件?大概率是饿了么和美团。这时,饿了么和美团,对于你点的那个商家来说,就是公域。

    而如果你点的是麦当劳或喜茶呢?用什么点?用他们自带的小程序。对于麦当劳或喜茶来说,自带的小程序,就是私域。

    这两者有什么区别?区别在于,一些中小商户,线上寄生于美团、饿了么,是要支付佣金的。而喜茶,通过小程序自主下单,这是喜茶自己掌握的流量,不需要给平台支付流量成本。

    但是,商家或个人,耕耘、培养私域流量,即使不需要给平台付费,也是有成本的,并且固定成本还不低。

    比如,对于商家来说,开发小程序系统、加微信、做微信公众号,这些都是纯投入。有时这些固定成本的投入,价格比直接买流量还高。

    那,为什么不直接买流量,要自己做私域流量呢?

    因为,私域流量是有价值的。即先将流量沉淀到品牌可控的渠道中,再通过精细化运作将之转化为销量,或者赋能品牌推广。


    简而言之,“公域流量”如同河流,属于流水;“私域流量”如同湖泊,更像是蓄水池!


    要想真正发挥蓄水池的功能,需要做好以下几点:


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    涨粉是前提,将“公域流量”转化为“私域流量”。

    对于线上涨粉的方式而言,优点在于精准,可以实现与品牌的高度对接,缺点则是对账号的质量要求高;对于线下涨粉的方式而言,优点在于速度快、成本低,但由于粉丝质量参差不齐,难以与品牌产生粘性;至于说买号涨粉的方式,则要求品牌对号很了解,否则很容易成为沉没成本。

    结论是,对短期内粉丝转化率有要求的适合线下涨粉,追求品牌精细化留存、培养用户忠诚度的适合线上涨粉。至于后者,则适合对快速涨粉有迫切要求的企业。

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    内容是关键,内容的生产没有捷径必须下功夫

    数据显示,在取关公众号原因的调查中,排名第一的是“骚扰信息过多”;其次,“长期不更新”、“服务少、不实用”、“内容质量差”也是主要原因。

    解决的方案是,企业公众号要站在用户的角度思考,“你的公众号的定位是什么”,“能够给粉丝带去哪些价值”?

    比如,瑞幸咖啡对公众号的定位是,既能够发放折扣券,又能够进行品牌宣传和粉丝互动;喜茶的定位则是品牌宣传和活动推广。

    无论是“品牌宣传”还是“活动推广”,亦或者是“销售促销”,都需要企业根据自身的情况进行定位。

    总之一句话,要让你的内容对粉丝来说,是有价值的!

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    运营是为了盘活粉丝,让粉丝变得更有价值。


    比如,福利优惠活动;比如,微信社群运营;比如,线上线下活动。简单的说,就是通过活动和福利,让粉丝开心的玩起来。


    不过,在小编看来,内容即是最大的运营,只有将“内容”做好了,“运营”才能发挥其锦上添花的作用。


    内容为王,好的内容是“私域流量”的核心。


    随着线上红利的衰退,内容的载体从微博转移到微信,又从微信分流到抖音、快手等短视频平台。但不变的是,用户对内容变得越来越苛刻,有着不同的内涵。


    比如,“种草”验证了“内容即广告”依旧会得到用户的亲睐;比如,“直播”脱离了颜值,将卖货从图文的形式转变为“电商+表演”的新形式。


    但不管怎么说,唯有好的内容、有价值的内容,才能有持续性的生命力!


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